Важно: ако продуктът отговаря на описанието, но има технически проблем, моля, следвайте стъпките, описани в таб „Гаранционни условия“. Ако сте получили продукт, който не съответства на описанието, или сте получили грешен продукт, моля, свържете се с търговеца на имейл: bezvlaga@gmail.com или тел. 0887580374.

Ако сте получили функциониращ продукт, отговарящ на описанието, но желаете да се възползвате от правото си да го върнете в рамките на (период за връщане) дни, моля, следвайте стъпките по-долу.

1.Изпратете следните данни на имейл

bezvlaga@gmail.com

- Номер на поръчка

- Дата на получаване на продукта

- Имена на клиент

- Телефон за връзка

- Тип и номер на платежния документ (касова бележка, фактура, разписка от куриер за пощенски паричен превод)

- При желание от Ваша страна, можете да посочите причина за връщане

2. След изпращането на данните, представител на КОЗЕЛИНО ще се свърже с Вас.

3. Ако желаете да се свържете с представител на КОЗЕЛИНО по телефона, номерът за връзка е 0887580374.

Моля, осъществете връзка с търговеца, преди да изпратите продукта обратно към него.

4. След потвърждение от търговеца, изпратете продукта на адрес:

Получател: КОЗЕЛИНО ООД

Адрес: ул. Г.С. Раковски 91, ет. 1 , Sofia

Тел.: 0887580374

Предпочитан куриер:

Моля, имайте предвид, че транспортните разходи за връщане на продукта са за Ваша сметка.