Продуктите, предлагани от ДЕКО ТРЕЙДИНГ ЕООД , за които е приложимо, ползват гаранция от 24 месеца, съгласно българското законодателство и търговската политика на производителя.

Всяка стока, на която е указан срок на гаранция се изпраща на клиента с гаранционна карта, издадена от ДЕКО ТРЕЙДИНГ ЕООД или оригинална гаранционна карта на производителя, в която са упоменати:

адрес и телефон на оторизираните сервизи
гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители
гаранционен срок на закупената стока

При повреда на продукт с гаранционна карта на ДЕКО ТРЕЙДИНГ ЕООД в рамките на гаранционния срок, продуктът се изпраща (или занася) до офиса на ДЕКО ТРЕЙДИНГ ЕООД . След отстраняване на повредата продуктът се връща на клиента за сметка на ДЕКО ТРЕЙДИНГ ЕООД . Връщането се осъществява посредством куриер.

За продукти с гаранционна карта от производителя са валидни гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизни центрове. В сервизните центрове се приемат единствено продукти с оригинални гаранционни карти, с които е получен продуктът. Освен гаранционната карта се изисква валиден платежен документ, за да бъде призната гаранцията.

Клиентът е длъжен да пази всички документи и опаковки, съпътстващи стоката.

За допълнителна информация можете да се свържете с търговеца на тел. 02 9886735 или и-мейл decotrading@decotrading.bg