Мелничка дървена Luigi Ferrero FR-107BW H16cm, с керамичен диск, бяла

Потребителят има право, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на
потребителите, да се откаже от получената стока в срок от 14 (четиринадесет)
дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка.
При покупка от Mystock.bg този срок се удължава на 15 (петнадесет) дни. В този
случай НЕТЕК ОНЛАЙН ЕООД ще
възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни,
считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от
договора НЕТЕК ОНЛАЙН ЕООД
има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките
обратно.

Потребителят е длъжен да съхранява получените от НЕТЕК ОНЛАЙН ЕООД стоки,
тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за
защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените
продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са
използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да
отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не
подлежат продукти, които не отговарят на тези условия. На връщане и
замяна не подлежат запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и
поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето. Такива са
уредите за лична грижа и хигиена като епилатори, машинки за подстригване,
самобръсначки, преси за коса и други.

При връщане на закупена стока по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от
Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на
Портебителя.

Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка
поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще
бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се
свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява
със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е
описано констатираното състояние на пратката и опаковка й. В случай че приемете
пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера,
рекламацията може да се счете за недействителна.

Потребителят може да върне продукт закупен от НЕТЕК ОНЛАЙН ЕООД,  като:

1.Изпрати на електронен адрес [email protected]
следния стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора

Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 към ЗЗП

До „НЕТЕК ОНЛАЙН ЕООД“,
със седалище и адрес на управление: гр. Ст.Загора бул.Васил Левски 50 ет.1,
ап.1, мейл адрес: [email protected] 

- С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за
покупка на следните стоки:

- Поръчано на*/получено на*

- Номер на поръчка

- Номер на касова бележка или електронната товарителница на куриера, на
която е отбелязана заплатената за стоката цена

- Име на потребителя/ите

- Адрес на потребителя/ите

-Тел.:

- Дата

или

2.Изпрати недвусмислено съобщение със следните данни на електронен адрес [email protected] : Номер на поръчка; Имена на
клиент и адрес; Телефон за връзка; Номер на касова бележка или електронната
товарителница на куриера, на която е отбелязана заплатената за закупената стока
цена; изявление, че се отказва от сключения договор закупената стока. При
желание, клиентът може да посочи причина за връщане.

След получаване на някое от горните уведомления  представител на НЕТЕК ОНЛАЙН ЕООД ще изпрати на
потребителя потвърждение за получаване на отказа му.

В 14 дневен срок, считано от датата, на която потребителят е упражнил
правото си да се откаже от договора, същият следва да  изпрати стоката,
заедно със всички съпътстващи я документи и в горепосочения вид на адрес за
връщане:

Получател: НЕТЕК ОНЛАЙН ЕООД

Адрес: София 1836, Бул.“Владимир Вазов“ No 39, ет.7

Телефони: 0890 44 33 69 / 0893 44 33 62

*Всички поръчки с по-висока стойност от 100 лв ще се изпратят с безплатна доставка.

*Таксата за доставка за поръчки на стойност под 100 лв е 5.99 лв.
*Таксата за доставка за поръчки, съдържащи продукти от категория Хладилници, Фризери, Фризерни ракли, Перални, Съдомиялни машини, Климатици, Фурни за вграждане, Големи готаварски печки e 20.00 лв.
*Доставката на продукти от категория Бойлери е 10.00 лв.

Как можем да Ви помогнем?

Не сте открили информацията, от която имате нужда в зоната “Често задавани въпроси“?
Искате да проверите или да промените нещо по Вашата поръчка? 
Или просто имате въпрос и искате да се свържете с наш консултант? Разбира се!  Вижте по-долу нашите контакти за отдела, който Ви интересува!

Предлагаме Ви бърз и лесен начин да се свържете с нас и да получите отговор в най-кратък срок.

Очакваме Ви на формуляра ни за връзка с нас. Изпращането на всички Ваши въпроси отнема секунди.

Или ако желаете може да се свържете с нас и на телефон 0899919992   в посочените интервали по-долу. 

Предпочитате да се свържете с нас, чрез имейл? Можете да ни пишете на [email protected]

Ако искате да върнете продукт, който сте получили до 14 дни. Няма проблем! Нужно е само да попълните формуляра ни за връщане, който може да намерите ТУК.

В случай, че си закупили продукт, предлаган от партньор на MyStock, но не Ви харесва или е дефектен много лесно можете да намерите информация за връщането на продукта в описаните страници на съответния партньор условия, които можете да намерите ТУК.

Ако продукта, който сте закупили е предлаган от партньор на MyStock и желаете да го изпратите за гаранция е нужно да влезнете в специалната страница на съответния партньор, от който е продукта, за да намерите информация за неговите условия. Всички партньори можете да откриете ТУК и да кликнете върху него, за да Ви отвори неговата специална страница с цялата информация.

Няма намерени ревюта